Een man neemt de rode telefoon op die geplaatst is naast de muurschildering van "An emergency call for respect". Hij luistert naar een verhaal van iemand die tijdens een interventie te maken had met agressie.
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Respekt für diejenigen, die Leben retten

Die Brüsseler Feuerwehr setzte ein mutiges Zeichen gegen die alarmierende Zunahme von Gewalt gegen Einsatzkräfte. Ihre Kampagne „An Emergency Call for Respect" zielte darauf ab, die Aufmerksamkeit junger Brüsseler (16–25 Jahre) zu gewinnen. Sie rückte die lebenswichtige Arbeit der Feuerwehrleute in den Fokus, und die verstörende Realität der verbalen und physischen Angriffe, denen sie ausgesetzt sind.

Mit interaktiven Grafitti-Murals an Brüssels beliebtesten Plätzen machten wir echte Einsätze sichtbar. Doch der wahre Geniestreich? Ein rotes Telefon direkt neben den Wandbildern. Jedes Mal, wenn bei der Feuerwehr ein Notruf einging, klingelte das Telefon vor Ort. Passanten konnten abheben und hörten eindringliche Berichte aus erster Hand von Feuerwehrleuten, die Aggressionen erlebt hatten. Diese Echtzeit-Interaktion machte die Kampagne nicht nur sichtbar, sondern unübersehbar.
 

An emergency call for respect, een campagne van OVAL voor de Brusselse Brandweer om agressie tegen brandweerlieden aan te kaarten.
2,8 Mio. Impressions
Zur Primetime im nationalen Fernsehen
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A call for
respect. 

Krantenartikels over "An emergency call for respect".

Von der Straße in die Nachrichten

Durch die Verschmelzung von Street Art, digitalen Inhalten und Live-Interaktion schaffte die Kampagne eine unmittelbare Verbindung zwischen der Öffentlichkeit und den täglichen Herausforderungen der Ersthelfer. Die klingelnden Telefone dienten als rohe, direkte Mahnung für den Respekt, den Feuerwehrleute verdienen, während die beeindruckenden Murals der Botschaft emotionale Tiefe verliehen. Um die Wirkung zu verstärken, wurde die Kampagne online durch Testimonial-Videos erweitert, die Diskussionen in den sozialen Medien anstießen und eine enorme Medienberichterstattung in ganz Belgien generierten.

Die Kampagne verzeichnete 2,8 Millionen Social-Media-Impressions und erreichte über 6 Millionen Menschen durch Earned Media. Noch wichtiger: Sie hinterließ einen bleibenden Eindruck, schärfte das öffentliche Bewusstsein und förderte einen neuen Sinn für Respekt gegenüber den Einsatzkräften in Brüssel.
 

„Der Gewinn des goldenen BEA Awards in der Kategorie ‚Social Impact' zeigt deutlich: Kreativität ist ein mächtiges Werkzeug, um echten Wandel zu bewirken. Das ist es, was diese Kampagne auszeichnet."

Sebastien van Reet | Creative Director
What's your emergency?